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Litiges

 

En cas de problème sur une transaction avec un acheteur ou un vendeur, la première chose à faire est de contacter ledit vendeur ou acheteur afin de lui expliquer votre problème. Dans la majorité des cas, cela résoudra la situation.

Si le problème persiste et qu’aucun accord n’est trouvé, vous pouvez nous contacter en utilisant le bouton Nous contacter, situé dans la barre supérieure du site. Pensez bien à préciser un maximum d’informations concernant la transaction, cela permettra un traitement et une résolution plus rapide de votre litige.

En fonction des situations, nous pourrons être amené à vous demander des documents complémentaires afin d’évaluer la situation.

 

Il est important de noter que Planet Wargame est un site construit autour d’une communauté qui nous rassemble. Que ce soit pour le modélisme, le jeu ou le fluff (background/lore) nous partageons tous cette même passion. C’est pourquoi, peu importe les raisons de votre différent, nous mettrons à cœur de le résoudre, afin que notre communauté reste soudée.

 

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